מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד wevino.store ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר והמידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על המידע האישי שאנו אוספים ומדוע.

מידע על מכשירים

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.
• מטרת האוסף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האוסף: נאסף אוטומטית כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
• גילוי מטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע להזמין

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מטרת האוסף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, לספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר עולה בקנה אחד עם העדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האוסף: נאסף ממך.
• גילוי מטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על תמיכת לקוחות

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מטרת האוסף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האוסף: נאסף ממך.
• גילוי מטרה עסקית:  משותף עם המעבד שלנו Shopify.

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל הבגרות במדינתם. אנחנו לא אוספים מידע אישי מילדים בכוונה. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים שיעזרו לנו לספק את שירותינו ולקיים איתך את החוזים שלנו, כמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=enתוכל גם לבטל את הסכמתך ל- Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך ועל האינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שתוכלו להסכים להן, תלוי במיקום שלכם).

למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:

• פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• גוגל- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• בינג - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לשירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של הברית לפרסום דיגיטלי בכתובת: http://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון שלך לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

בסיס חוקי

על פי תקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• ציות לחובותינו החוקיות;
• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם עוקפים את זכויותיכם וחירויותיכם.

עצירה

בעת ביצוע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם כן עד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' להלן.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה- EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (הכוללת פרופיל), כאשר לקבלת החלטות זו יש השפעה משפטית עליך או באופן אחר משפיע עליך באופן משמעותי.

We אל תעשו לעסוק בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאות שאינן משפיעות עליך משפטית או משמעותית אחרת.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

• רשימת הכחשה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות נכשלות חוזרות ונשנות. רשימת הכחשה זו נמשכת למספר מוגבל של שעות.
• רשימת שלילה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לדחיית כתובות IP רשומות. רשימת הכחשה זו נמשכת למספר מוגבל של ימים.

מכירת מידע אישי

האתר שלנו אינו מוכר מידע אישי, כפי שהוגדר בחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

הזכויות שלך

תמ"ג

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש את הזכויות הללו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לצורך אחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברות נתונים תואמות את ה- GDPR, ראה מאמר ה- GDPR של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

רו"ח

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך (המכונה גם 'הזכות לדעת'), להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן את המידע האישי שלך. , עודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שלמטה.

אם ברצונך לייעד סוכן מורשה להגיש בקשות אלה בשמך, אנא פנה אלינו בכתובת שלמטה.

עוגיות

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שהוריד למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסום ומדיה חברתית או תוכן עוגיות. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל, בין אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות

שם	פונקציה
_ab	משמש בקשר עם גישה למנהל.
_ מאובטח_מושב	משמש בקשר לניווט בחלון הראווה.
עגלה	משמש בקשר לעגלת הקניות.
cart_mr	משמש בקשר עם checkout.
cart_ts	משמש בקשר עם checkout.
checkout_אֲסִימוֹן	משמש בקשר עם checkout.
סוד	משמש בקשר עם checkout.
safe_customer_sig	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
חלון ראווה_עכל	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
_shopify_u	משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.

דיווח ו- Analytics

שם	פונקציה
_מעקב אחר_הסכמה	העדפות מעקב.
_דף נחיתה	עקוב אחר דפי נחיתה
_orig_referrer	עקוב אחר דפי נחיתה
_s	ניתוח Shopify.
_חנות_ס	ניתוח Shopify.
_shopify_sa_p	ניתוח Shopify המתייחס לשיווק והפניות.
_חנות_סא_ט	ניתוח Shopify המתייחס לשיווק והפניות.
_חנות_י	ניתוח Shopify.
_y	ניתוח Shopify.

משך הזמן שנשאר קובץ cookie במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בקובץ cookie "מתמשך" או "מושב". קובצי ה- Cookie של מושב נמשכים עד להפסקת הגלישה וקובצי Cookie קבועים מחזיקים מעמד עד שהם פוגים או נמחקים. רוב העוגיות בהן אנו משתמשים קבועות ותוקפן יפוג בין 30 דקות לשנתיים מיום הורדתם למכשיר שלך.

ניתן לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. זכור כי הסרה או חסימה של קובצי cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מאתרנו עשויים להיות לא נגישים יותר.

מרבית הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך באפשרותך לבחור אם לקבל קבצי Cookie באמצעות פקדי הדפדפן שלך, או שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" בדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן קובצי cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן או דרך אתרים כגון www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל הסכמה לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב אחר

לידיעתך, מכיוון שאין הבנה עקבית של התעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את איסוף הנתונים ואת שיטות השימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

צרו קשר

פרטי הקשר שלנו:

צור קשר:

שירות לקוחות 
טלפון: + 39 040 972 0422
E-mail info@wevino.store